سياسة الشحن والتوصيل
يقدم LAFY Eyewear خدمة توصيل داخل مصر، مع توفير خدمة الزيارة المنزلية داخل القاهرة والجيزة لتسهيل تجربة اختيار النظارات.
مناطق التوصيل
نوفر خدمة التوصيل داخل مصر، مع إمكانية اختلاف مدة التوصيل حسب المحافظة والمنطقة.
التوصيل المجاني
يوفر LAFY Eyewear خدمة توصيل مجانية للطلبات أكثر من 1500، وفقًا للعروض أو الشروط المعلنة على الموقع وقت الشراء.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب نوع الطلب والمنطقة:
- داخل القاهرة والجيزة: غالبًا خلال 2 إلى 5 أيام عمل
- باقي المحافظات: غالبًا خلال 3 إلى 7 أيام عمل
قد تختلف مدة التوصيل في حالة تنفيذ عدسات طبية مخصصة أو في فترات الضغط والعطلات الرسمية.
خدمة الزيارة المنزلية
نوفر خدمة زيارة منزلية داخل القاهرة والجيزة، حيث يزورك أخصائي بصريات لمساعدتك في تجربة الإطارات واختيار الأنسب لك، بالإضافة إلى تقديم استشارة بخصوص العدسات المناسبة حسب احتياجك اليومي.
تأكيد الطلب
بعد إتمام الطلب أو التواصل معنا عبر الموقع أو واتساب، يقوم فريق خدمة العملاء بتأكيد التفاصيل مع العميل قبل تجهيز الطلب أو ترتيب الزيارة المنزلية.
تأخير الشحن
قد يحدث تأخير خارج عن إرادتنا بسبب ظروف الشحن، العطلات الرسمية، أو عدم توفر العميل في وقت التسليم. في هذه الحالة سيقوم فريقنا بالتواصل معك لتحديث حالة الطلب.
بيانات التوصيل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التوصيل بشكل صحيح. في حالة وجود خطأ في العنوان أو رقم الهاتف، قد يؤدي ذلك إلى تأخير التوصيل.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسات الموقع أو الطلبات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
واتساب / هاتف:
01080408837
LAFY Eyewear
See clearly. Enjoy every moment
