سياسة الخصوصية

نحن في LAFY Eyewear نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم مشاركتها معنا أثناء استخدام الموقع أو عند التواصل معنا أو إتمام أي طلب شراء.

البيانات التي قد نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية لتقديم الخدمة، مثل:

الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان التوصيل
تفاصيل الطلب
بيانات المقاس أو الروشتة الطبية إذا قام العميل بإرسالها لتنفيذ العدسات

كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:

تأكيد الطلبات وتنفيذها
التواصل معك بخصوص الطلب أو الزيارة المنزلية
ترتيب عملية الشحن أو التوصيل
تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
تقديم خدمة عملاء أفضل قبل وبعد الشراء

حماية البيانات

نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف خارجي، باستثناء الأطراف الضرورية لإتمام الخدمة مثل شركات الشحن أو فريق خدمة العملاء، وبالقدر اللازم فقط لتنفيذ الطلب.

الدفع والبيانات المالية

في حالة توفر الدفع الإلكتروني على الموقع، لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية أو بيانات الدفع الحساسة داخل موقعنا، وتتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمة دفع آمنين.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع، ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.

التواصل معنا

في حالة وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال رقم الهاتف أو واتساب:
01080408837